平安养老险“7.8全国保险公众宣传日”活动圆满收官

为提升公众金融素养，践行“爱和责任，保险让生活更美好”的理念，平安养老险精心组织、创新形式，广泛开展了一系列“7.8全国保险公众宣传日”活动。活动期间，平安养老险累计开展各类线上线下活动200余场，触达人群超2万人。

红色传承，传递保险温度

平安养老险结合七一建党节等重要节点，创新性地将党建活动与保险宣传相结合，累计开展红色主题宣传活动29次，参与人数达667人次。活动形式多样，包括前往胡公馆、新四军纪念馆等地参观学习党史，开展健步走、环保公益等实践活动，以及在健步行终点向市民发放防范非法集资的宣传资料，揭示金融陷阱的特征、危害及识别方法。

其中，深圳分公司在“深圳保险业2025年诗歌朗诵比赛”中，凭借原创作品《回响：一份跨越百年的承诺》，荣获“最佳创意奖”。该作品通过艺术形式展现了保险行业的责任与担当，传递了“爱和责任”的核心理念。

走进群众，普及保险知识

平安养老险积极响应“保险五进入”号召，组织员工志愿者深入社区、学校、商圈等场所，累计开展宣传活动106次，覆盖人群超2万人。

河北分公司通过发放宣传资料、现场讲解等形式，向居民普及非法金融活动的常见手段和危害，帮助群众树立正确的投资观念；宁波分公司走进宁波工程学院，针对大学生群体讲解防范金融黑灰产、识别网络金融诈骗等知识，特别对“兼职诈骗”“校园贷”等常见骗局进行案例剖析，帮助师生掌握风险识别技巧；安徽分公司走进企业，详细讲解保险保障内容、保险意义及理赔流程，让员工切实感受到保险在工作生活中的积极作用。甘肃分公司积极参与当地保协统筹的活动，在现场布置展位，为市民讲解养老金融政策、适老化金融产品，帮助大家了解个人养老金账户、商业养老保险等工具，助力市民科学规划晚年生活。

便民服务，提升客户体验

为提升保险服务的便利性，平安养老险在全国范围内建设高质量保险服务柜面35个，网点17个。针对老年群体及特殊群体，公司开设绿色通道，优先办理、优先服务，并配备爱心座椅、无障碍通道、适老化设施等硬件设备，提供老花镜、放大镜、舒适座椅等便利工具，实现“即来即办、专人接待”的服务承诺。

各网点还通过动态调整柜面营业时间，设置每日轮岗，确保非营业时间也能为客户提供服务。同时，柜面内设立“金融知识宣传栏”和风险提示牌，循环播放金融知识宣传视频，并摆放防范电信网络诈骗宣传手册、防范非法集资宣传折页等资料，供客户随时学习。

公益服务，助力社会发展

平安养老险聚焦乡村振兴、健康中国、养老金融等领域，开展公益服务活动37次，参与人数达4200余人。

甘肃分公司向高温一线的环卫工人捐赠100箱矿泉水，送上夏日清凉关怀。湖北分公司联合平安健康监测中心、药店等医疗机构，在社区设立健康义诊专区，为居民提供中医把脉、慢性病咨询等服务，同时结合保险产品讲解健康管理与风险保障的结合点，帮助居民树立“保险+健康”的综合保障理念。广东分公司组织员工、党员参加无偿献血活动，用实际行动传递“红色爱心”。湖南分公司走进长沙市儿童福利院，为孩子们带去石膏涂画工具、坚果礼盒等物品，并用通俗易懂的语言讲解反诈知。